Termeni și Condiții

1. Dispoziții generale

Prezentii termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web și achiziționarea produselor oferite de către qiltrax. Prin accesarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni în totalitate.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru și să nu plasați comenzi pentru produsele noastre.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.

2. Despre qiltrax

qiltrax este o companie care se dedică furnizării de suplimente alimentare naturale de calitate superioară. Ne angajăm să oferim produse sigure și eficiente pentru susținerea sănătății și bunăstării generale.

3. Produse și servicii

Produsele oferite de qiltrax sunt suplimente alimentare și nu constituie medicamente. Acestea nu sunt destinate pentru diagnosticarea, tratarea, vindecarea sau prevenirea bolilor.

Ne străduim să menținem informațiile despre produse cât mai precise și actualizate. Totuși, nu garantăm că toate descrierile sunt complet exacte, complete sau fără erori.

Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile produselor, prețurile și disponibilitatea fără notificare prealabilă.

4. Procesul de comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de contact cu informațiile solicitate. Toate câmpurile marcate ca obligatorii trebuie completate pentru procesarea comenzii.

5. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar nu vor afecta comenzile deja confirmate.

În cazul plății ramburs, taxa suplimentară pentru acest serviciu va fi comunicată la confirmarea comenzii.

6. Livrare și expediere

Livrăm produsele în toată România prin servicii de curierat specializate. Timpul de livrare variază în funcție de locație și de disponibilitatea produselor.

Costurile de transport sunt calculate în funcție de greutatea comenzii și distanța de livrare. Aceste costuri vor fi comunicate înainte de finalizarea comenzii.

Nu suntem responsabili pentru întârzierea livrării din cauze independente de voința noastră (condiții meteorologice, greve, probleme tehnice ale partenerilor de curierat).

7. Returnări și garanții

Înainte de a accepta o returnare, vă rugăm să ne contactați pentru a discuta situația specifică. Returnările sunt posibile în anumite condiții și într-un termen limitat.

8. Utilizarea site-ului

Site-ul nostru este destinat uzului personal și necomercial. Nu aveți voie să utilizați conținutul site-ului pentru scopuri comerciale fără acordul nostru scris.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa sau suspenda accesul la site pentru orice utilizator care încalcă acești termeni.

9. Limitarea responsabilității

qiltrax nu poate fi trasă la răspundere pentru daune directe, indirecte, accidentale sau consequente rezultate din utilizarea produselor sau a site-ului nostru.

Aceste limitări se aplică în măsura permisă de legea aplicabilă.

10. Proprietate intelectuală

Toate elementele de pe acest site, inclusiv textul, imaginile, logourile și designul, sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Nu aveți voie să reproduceți, distribuiți sau utilizați aceste elemente fără permisiunea noastră scrisă.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționat de instanțele competente din România.

În cazul în care oricare dintre prevederile acestor termeni este declarată nulă sau neexecutorie, celelalte prevederi rămân valabile.

12. Contact și suport

Pentru orice întrebări sau probleme legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

Ultima actualizare: Ianuarie 2025